自我评价

　　《计算机基本操作技术》是我院各专业必修的一门公共基础课，是一年级大学新生学习计算机知识的入门课和计算机能力培养的起点课程，为后续的专业知识学习和能力培养提供计算机工具。
高职高专学生通过本课程学习，一方面使学生掌握运用Windows XP和Office 2003工作平台，进行信息加工和处理的基本方法和技能，提高学生办公软件的综合应用能力；另一方面为后读课程的学习打下基础，学生能够利用计算机工具，为学习专业知识提供方便，为职业能力的培养提供信息化服务平台。
黄冈职业技术学院从20世纪90年代开设本课程，2006年被评为院级精品课程第一名，《计算机基本操作技术》在不断发展的进程中，已经形成“案例引导，做学做一、校企共建、资源丰富”的特色，呈现出“师资队伍结构合理、课程结构符合高职特点、教学过程使用行动导向、教学方法采用任务驱动、实践教学体系完善、教材及网络资源配套齐全、技术应用成果丰硕、教学效果评价优良”等诸多突出特点。

　1、整合课程内容，形成新的课程内容体系
随着计算机技术的发展，社会对大学毕业生的计算机应用能力的需求越来越高，我院计算机基本操作技术课程组结合社会调查和毕业生跟踪反馈信息，积极研讨计算机基本操作技术的教学改革，提出了“增加实用知识，强化实践技能，突出能力培养”的教学改革思想。根据职业教育的特点，将《办公自动化》、《网页制作》、《常用工具软件》等计算机技术与原来的《计算机应用基础》课进行整合，把中英文录入技术、系统与网络应用技术、文字处理技术、表格处理技术、演示文稿制作技术、简单网页设计技术和Office综合应用技术作为大学生必须掌握的计算机最基本的技能，形成了计算机基本操作技术“6+1”课程内容体系。

图1 计算机基本操作技术“6+1”课程内容

　　按照从简单到复杂的认知理论和工作过程导向，重新组织了课程内容的表现形式，将计算机基本操作技术的知识和技能融入到实际的工作案例中，整个课程内容形成了认知计算机、系统与网络应用、Word图文排版、Excel数据处理、演示文稿制作、网页制作、Office综合应用七个模块20个案例，将理论和实践融为一体。

　2、融合专业知识，为职业能力培养提供信息化服务
　　计算机基本操作技术作为一门公共基础课，其根本任务是培养学生计算机基本应用能力和计算机基本素养，为职业能力提供信息化平台和使用工具，而在计算机基本操作技术教学中，职业能力和计算机应用能力一直处于脱节的现象。课程组非常注重计算机基本应用能力与学生专业能力的结合，积极寻找两者的结合点，多次探索计算机基本操作技术的教学与专业知识和技能紧密融合，开发了符合我院各专业特色的教学案例15种，教学活动中，不同专业使用不同的教学案例，学习不同的课程内容，从而教学更具针对性和实用性。

专业特色案例表

　3、采用案例、任务驱动、做学合一的教学方法
　　《计算机基本操作技术》在教学中改革传统的“填鸭式”教学方法，树立学生为学习主体的教学思想，学生的学习活动必须与任务或问题相结合，让学生在真实的教学情境中带着任务学习，以探索问题的解决方法来驱动和维持学习者学习的兴趣和动机。引入案例、任务驱动式教学法组织教学活动，借助实际工作情景引导知识和技能的学习，教、学、做同步进行，边讲边练，边做边提高，教学过程一体化，充分发挥了学生的学习积极性，学习效果显著提高。
　　课程组成员一直以来都积极参与办公自动化社会实践，积累了丰富的实践经验和大量的实际案例，为案例教学法的成功运用提供了有力的保证。
　　计算机基本操作技术课堂案例教学法的教学流程：

图2 案例教学课堂教学流程

　4、强化技能训练，构建逐步推进的能力培养方案
　　计算机基本操作技术课程组重视实践教学环节的改革，强化学生动手能力的培养。在一体化教学活动中，将学生的能力锻炼分为同步训练、自主训练、拓展训练三条线，同步训练是教师在介绍学习情景，指导学生学习新的知识和技能时，教师和学生同时实施操作的案例，以教师展示的实际效果为主，培养学生的学习能力；自主训练是教师模仿本次课的学习情景提出的工作任务，由学生独立自主完成的案例，以巩固性训练为主，教师指导为辅，需要学生发挥自主能动性，培养学生的应用能力；拓展训练是学生课后的训练任务，该任务较课堂任务难度有所增加，学生需要查阅资料才能完成，培养学生的创新能力。

图3 逐步推进的能力培养方案图

　5、实行教考分离，建立以能力考核为主的教学评价体系
　　考试一直都被当作教学评价的一个重要手段，如何合理有效地通过考试来引导学生强化能力的训练？计算机基本操作技术课程组做了很多有益的尝试，提出了以能力考核为目标的计算机“6+1”能力考核方案，将考核分为中英文录入能力、系统与网络应用能力、图文排版能力、电子表格处理能力、演示文稿制作能力、网页制作能力六个子模块和一个Office综合应用能力模块，六个子模块分别仿真实际工作环境，创设考核任务，在教学中实施学生能力的测试，方便教师实时监测学生计算机基本能力的掌握程度，合理调节教学实施的进度。整个教学活动实行教考分离，实施融合六个子模块的Office综合应用能力的测试，将6种计算机基本能力有机地结合，升华为计算机信息化基础核心能力。

图4 信息化基础核心能力图

　6、校企合作共建，提供社会服务，构建工学结合的学习环境
　　在课程的教学中，计算机基本操作技术课程组积极开展社会合作，提供形式多样的社会服务，共建课程，共同培养人才。一是开展生产性实习，与校园周边的企事业单位建立紧密合作关系，长年聘请校外办公业务实习指导教师，积极开展办公业务的服务和对口共建，规定每个学生在课程学习期间，必须完成2天的办公自动化业务实习，以弥补学生在教学中无法实现的文档打印、材料复印等操作；二是开办文印社，对外承接文印业务，教师和学生通过周末实习、轮训、顶岗等多种形式参与到该活动中，提高办公业务的操作能力，方便群众，服务社会；三是为社会进行计算机基础培训，先后为企事业单位办公人员进行办公自动化培训、为学院各系部教师进行办公自动化培训、为下岗职工举办再就业电脑培训、为残疾人免费上门电脑学习培训；四是对社会开展计算机考试培训，多次进行计算机等级考试、职称计算机考试、计算机高新技术考试的培训工作，每年培训考生200～300人左右，合格率较高；五是通过网络答疑，为学生和社会人员免费提供办公自动化的咨询和答疑。

　7、建立丰富的课程资源
　　《计算机基本操作技术》课程组一直注重教学资源建设。到目前，已形成了包括教材、试题库、案例库、学习指导、实训指导、辅助教学软件、网络教学平台等课程资源。
　　1、教材方面：2001年合作编写出版了《计算机应用基础》和《计算机基础学习指导与实训》（由华中科技大学出版社出版），2003年出版了《计算机基础教程》和《计算机基础教程学习与实践指导》（由华中科技大学出版社出版）。2004年自编了《计算机公共基础》和配套的《计算机公共基础习题与实训》(由科学出版社出版)，2005年在此基础上，重新整理编写，出版了《计算机应用基础》和配套的《计算机应用基础实训指导》(由华中科技大学出版社出版)，2006年再次修订，出版了《计算机应用基础》和配套的《计算机应用基础实训指导》(由人民邮电出版社出版)，同时配套出版了《计算机操作技能》能力训练教材 (由中国铁道出版社出版)。在教材多次修订的过程中，我们逐步整合课程知识点，以案例取代知识体系，2008年与湖北多所学校合作，编辑出版了湖北省十一五规划教材《计算机公共基础教程》和配套的《计算机公共基础教程实训指导》(由湖北科技出版社出版)。目前，以案例为载体、基于工作过程的教材已初具雏形，每个教学案例按学习情景、案例分析、相关知识与技能、方法和步骤、案例总结、拓展与提高、技能训练的结构顺序进行编写，体现工作过程的课程设计思想，估计到2008年秋季正式出版。
　　2、案例库、能力训练与考核项目库方面：建立了与课程教学配套的20个案例库，同时建立了15种专业资源案例库，直接将学生的信息化能力与专业知识挂钩；独创了“6+1”能力训练考核方案，以考促学，将课程获取知识的学习目标更改为培养实践能力，并开发了相应的能力考核软件。该考核方案已经被信息产业部国家信息考试办公室(CEAC)认可，并纳入其办公软件应用专家认证体系，在全国推广，并于2006年获黄冈职业技术学院教学成果一等奖。
　　3、计算机辅助教学方面：学院统一建立了天空教室平台，本课程从2005年开始建立了课程平台，2006年被评为湖北省精品课程，制作和收集了大量的视频教学资料，为学生自主学习、探究式学习提供了良好的环境。

　8、教学效果突出，教学评价颇高
　　《计算机基本操作技术》课程教学经过多年的课程建设，已经形成了教学目标应用能力化；课程内容职业案例化；课程建设校企合作化；教学方法行动导向化；能力培养逐步推进化；教学资源配套多元化教学设计“6+1”模块化；师资建设“六个一”工程化的课程建设理念。在课程组全体教师的共同努力下，《计算机基本操作技术》的教学质量逐年稳步提高，社会效益显著。
　　我院自2000年以来，试行了教师教学质量考核办法，建立了教学信息的收集反馈制度，考评教学质量，改进教学方式、方法。在这样的大环境下，课程组的教学质量受到了历届各层次学生的充分认可和好评，在以我院的教师教学质量评价体系进行的考核中，本课程组教师均获得了较好评价：有90％教师考核为A级，其余也都能够达到B级水平。这样的考核结果鼓舞了课程组每一位教师，进而在教师教学活动中形成了良性循环，必将使《计算机基本操作技术》课程的教学质量更上一层楼。
　　全国著名计算机教育家谭浩强教授认真考察了本课程的建设和成果，对本课程的教学改革给予很高的评价。

　9、课程特色
　　《计算机基本操作技术》经过几年的建设，已经形成了以下特色：
　(1)一种核心教学方法，一项职业认证
　　一种核心教学方法：以案例教学法组织教学活动。
采用20个教学案例，仿真实际工作情景，教、学、做有机结合，激发学生的学习动力。
　　一项职业认证：课程组自主开发的“6+1”计算机练习考试系统被信息产业部国家信息考试办公室(CEAC)认可，并纳入其办公软件应用专家认证考试体系。
　(2)二个教学目标，二类案例资源
　　二个教学目标：办公事务信息化处理能力，职业岗位的信息化服务能力
　　二类案例资源：通用教学案例、职业岗位特色案例
　　本课程在通用教学案例的基础上，建设了融合专业知识的特色案例15种，教学中，以通用教学案例为主，以职业岗位案例为辅，针对不同的专业选择有专业知识的案例进行教学，使教学更具针对性和实用性。
　(3)三步能力训练方案
　　三步能力训练方案：将能力的培养分解成同步训练、自主训练、拓展训练三步，同步训练主要培养学生的学习能力，自主训练主要培养学生的应用能力，拓展训练主要培养学生的创新能力，逐步推进学生计算机基本操作能力的培养。
　(4)四种师生交流形式，四步教学过程
　　四种师生交流形式：师生间借助课程教学网站、天空课堂、QQ、E-mail四种交流和沟通形式，建立良好的师生关系。
　　四步教学过程：展示学习情景、分析实现方案、实操解决问题、拓展训练提高。
通过四个教学步骤，锻炼学生处理复杂事务的条理性、逻辑思维能力，引导学生自主学习，提高学生的创新能力。
　(5)五种工学结合机制
　　五种工学结合机制：开办文印社服务社会，开展办公事务的生产性实习，为单位办公人员培训办公软件，对社会开展计算机考试培训，为社会提供办公信息化咨询和答疑。
通过五种工学结合机制，构建校企合作的实践教学环境。
　(6) “六个一”工程教学团队建设思想
　　“六个一”工程：每位教师确定一个主攻方向，主讲一个模块课程，编写一本特色教材，主持一个项目(工作室)，联系一个企事业单位，建设一个课程网站。
通过“六个一”工程的师资建设，打开一支高素质、高技能的双师结构的教学团队。
　(7)七段式教材编写体例
　　七段式教材编写体例：每个教学案例按学习情景、案例分析、相关知识与技能、方法和步骤、案例总结、拓展与提高、技能训练的结构顺序进行编写，体现工作过程的课程设计思想。
　(8) “6+1”课程内容体系和教学评价体系
　　“6+1”课程内容体系：将课程内容分成认知计算机、系统与网络应用技术、文字处理技术、电子表格处理技术、演示文稿制作技术、简单网页设计技术和Office综合应用技术七个模块，20个教学案例。

教学模块及案例图

　　“6+1”教学评价体系：本课程将能力分解为中英文录入能力、系统与网络应用能力、图文排版能力、电子表格处理能力、演示文稿制作能力、网页制作能力和Office综合应用能力七个模块，分别仿真实际工作环境，创设考核任务，逐步培养学生计算机信息化基础核心能力。

　10、不足之处
　　《计算机基本操作技术》虽然在不断完善，但也存在着一些方面的不足。按照工作过程导向的教材目前还在试用阶段，要抓紧时间试用、修改、完善，尽早出版。课程的全程录像还未完全实现，要抓紧时间完成。所以在教学的过程中，课程组需要抓紧时间，努力工作，尽快完成后续工作。

　11、对照评审标准赋分情况

　　自评赋分结果为：综合评审得分98.6分，特色及政策支持得分90分。

　主要附件：
　　1、《计算机应用基础》确定为院级精品课程文件

　　2、课程负责人职称及技术证书扫描件

副教授证书

软件设计师证书

网络与信息管理师证书

计算机高新技术办公高级证书